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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bellin Health se complace en ofrecerle información de miembro a través de una versión basada en la web de nuestros sistemas informáticos llamada MyBellinHealth.

Creemos que es importante que sepa cómo manejamos la información que comunicamos a través de Internet. Esta declaración de Términos y condiciones describe nuestras prácticas y nuestra sensibilidad a su derecho a la privacidad. Nos reservamos el derecho a revocar el acceso en cualquier momento y por cualquier motivo.

Respuesta a la comunicación electrónica : Bellin Health hará todo lo posible para brindar una respuesta oportuna a las consultas electrónicas. En algunos casos, es posible que el personal de la clínica que necesita responder a una consulta electrónica u otra comunicación no esté disponible de inmediato, por lo que el paciente debe esperar al menos tres (1) días hábiles para recibir una respuesta. En consecuencia, las situaciones de emergencia que requieran atención inmediata no deben enviarse electrónicamente.

Además, con respecto a las comunicaciones electrónicas enviadas por el paciente, solo podemos responder a dichas comunicaciones en función de la información proporcionada por el paciente. Si no se proporciona información suficiente, no podremos brindar servicios precisos y confiables y es posible que respondamos solicitando más información.

Enlaces a sitios web : MyBellinHealth puede ofrecer enlaces a sitios web médicos relacionados no administrados por MyBellinHealth. Estos enlaces a sitios web son solo para fines informativos del paciente. Bellin Health no respalda ni ha verificado la exactitud de la información contenida en estos sitios web y el paciente no debe confiar en la información que se encuentra en los sitios web para fines de tratamiento o diagnóstico.

Transacciones ACH : los términos y condiciones de las transacciones de cuentas corrientes y de ahorros se pueden encontrar en la sección "Facturación" de MyBellinHealth al ingresar la información de su cuenta.

Elegibilidad menor - Una persona debe tener 18 años o más para solicitar una cuenta personal. Los padres o tutores de niños menores pueden solicitar acceso a la cuenta del menor siguiendo los términos descritos en la sección "Acceso de apoderado" de esta declaración de Términos y condiciones. Los niños menores de entre 12 y 17 años (inclusive) no serán elegibles para participar en la gama completa de servicios de MyBellinHealth. Según las leyes estatales y federales, existen ciertos tipos de información médica que el padre o tutor de un paciente menor de 12 años o mayor no puede ver sin el consentimiento del paciente menor. Debido a estos requisitos, no podemos ofrecer el espectro completo de servicios a los padres de pacientes menores en esta categoría de edad. Por lo tanto, cuando un paciente menor de edad cumpla los 12 años, se impondrán restricciones en el acceso a MyBellinHealth hasta que cumpla los 18 años.

Acceso de apoderado - Las personas mayores de 18 años pueden solicitar acceso de apoderado a la cuenta MyBellinHealth de otra persona completando la parte de Acceso de apoderado del Formulario de consentimiento de MyBellinHealth y enviándolo a la recepción de su clínica. Dicho acceso solo se otorgará a las partes con derechos parentales o tutela legal sobre el titular de la cuenta MyBellinHealth y solo en la medida en que la parte que solicita el acceso por poder pueda demostrar el derecho legal a la información médica del titular de la cuenta. Se activará una cuenta MyBellinHealth tanto para el apoderado como para el titular de la cuenta. Si la relación legal del apoderado con el titular de la cuenta cambia, el apoderado debe informar a la clínica inmediatamente llamando a Servicios para Miembros de MyBellinHealth al 888-899-9114, o enviando una notificación por escrito a Bellin Health, Attention Information Services, 744 South Webster Avenue,PO Box 23400 Green Bay, WI 54305-3400. MyBellinHealth se reserva el derecho de revocar el acceso de proxy en cualquier momento y por cualquier motivo.

Privacidad del correo electrónico : los pacientes que son usuarios de My Bellin Health deben saber que se les notificará por correo electrónico cuando haya nueva información médica o de facturación para ver en MyBellinHealth y de las actualizaciones periódicas del sitio. Esto significa que cualquier persona con acceso al correo electrónico de un paciente podrá ver esta notificación. Esto podría incluir al cónyuge del paciente, el empleador o cualquier otra persona que pueda acceder a la cuenta de correo electrónico del paciente. Aunque no se enviará información médica privada, la notificación de que hay nueva información médica disponible al acceder a MyBellinHealth puede ser información que un paciente no querría que otros supieran. Por lo tanto, los pacientes deben tener esto en cuenta al proporcionar una dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que si nos envía una comunicación por correo electrónico, es posible que la compartamos con el personal de MyBellinHealth que ayuda al médico a brindar la atención médica del paciente. La información médica confidencial de un paciente en MyBellinHealth será accesible solo para el personal clínico apropiado.

Seguridad y confidencialidad : otorgamos el mismo grado de confidencialidad a la información médica almacenada en MyBellinHealth que a la información médica almacenada por Bellin Health en cualquier otro medio. Bellin Health se compromete a proteger la confidencialidad de su información médica. Limitamos el acceso y la capacidad de los empleados de Bellin Health para ingresar o ver información según su función en su atención. Además, se utilizan cortafuegos, contraseñas, cifrado y pistas de auditoría para proteger su información. Identificaremos los registros publicados y anotaremos la hora y la fecha de acceso cada vez que un paciente acceda a MyBellinHealth. Hemos tomado medidas para que toda la información recibida de nuestros visitantes en línea sea lo más segura posible contra el acceso y uso no autorizados.

Puede saber cuándo está seguro mirando el campo de ubicación (URL). Si la URL comienza con https: // (en lugar de http: //), el documento proviene de un servidor seguro. Esto significa que sus datos no pueden ser leídos ni descifrados por personas no autorizadas. Puede saber si está realmente conectado a MyBellinHealth al ver el certificado digital. Este certificado verifica la conexión entre la clave pública del servidor MyBellinHealth y la identificación del servidor. Los nombres de usuario y las contraseñas proporcionan dos capas de autenticación y se almacenan en una base de datos cifrada que está aislada de Internet.

Como usuario de MyBellinHealth, su función en el mantenimiento de la seguridad de su información médica es:

  1. Cambiar su contraseña de forma regular.
  2. Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
  3. Comunique cualquier inquietud llamando a nuestro servicio de asistencia técnica al 888-899-9114 las 24 horas, los 7 días de la semana.

MyChart: uso / acceso

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